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Responsabilidade Social

 

Glossário Ações Sociais

APRESENTAÇÃO

Este Guia foi elaborado com a finalidade de prestar uma contribuição a todos os funcionários do BRDE sobre Responsabilidade Social, de forma didática e concisa. Sabemos, no entanto que o tema não se esgota neste Guia, dada a crescente inserção de programas e ações dentro da responsabilidade social. Entretanto, pinçamos dentro da literatura e informações existentes, tópicos que consideramos mais relevantes para constituição deste Guia.

Na primeira parte, destacamos o glossário de ações sociais, a seguir relacionamos os principais programas e ONGs e seus respectivos sites, para referência como fonte de pesquisa. Buscando demonstrar a Responsabilidade Social na prática, selecionamos algumas experiências qualitativas por temas que estão sendo desenvolvidas no nosso país.

Demais ações do Núcleo BRDE Responsabilidade Social estão disponíveis no Diretório Público - pasta Responsabilidade Social.

I - GLOSSÁRIO DE AÇÕES SOCIAIS 

Ação Social Empresarial - Qualquer atividade que as empresas realizam para atender às comunidades, nas áreas de assistência social, alimentação, saúde, educação, meio ambiente e desenvolvimento comunitário, dentre outras. Essas atividades abrangem desde pequenas doações eventuais a pessoas ou instituições até grandes projetos mais estruturados, podendo, inclusive, estender-se aos empregados da empresa e a seus familiares. 

Administração Estratégica - É uma administração que, de forma estruturada, sistêmica e intuitiva, consolida um conjunto de princípios, normas e funções para alavancar harmoniosamente o processo de planejamento de uma situação desejada para um sistema organizacional. Seus princípios fundamentam-se na identificação e seu posterior controle dos fatores ambientais, bem como a organização e direção dos recursos empresariais de forma otimizada, sincronizada e sintonizada com a realidade ambiental, preservando e valorizando as relações interpessoais.

Agenda 21 - Foi um dos principais resultados da Rio-92. É um documento que estabeleceu a importância de cada país se comprometer a refletir, global e localmente, sobre a forma pela qual governos, empresas, organizações não governamentais e todos os setores da sociedade poderiam cooperar no estudo de soluções para os problemas socioambientais. Cada país desenvolve a sua Agenda 21 e no Brasil as discussões são coordenadas pela Comissão de Políticas de Desenvolvimento Sustentável e da Agenda 21 Nacional (CPDS).

Balanço Social - Conjunto de informações com base técnica-contábil, gerencial e econômica, capaz de proporcionar uma visão da relação capital-trabalho no que diz respeito aos seus diferentes aspectos econômico-sociais.

Cidadania Empresarial - É a expressão da responsabilidade social de uma empresa em sua relação com a comunidade em que está inserida. Traduz-se no apoio ou desenvolvimento de ações em benefício da sociedade e não diretamente de seus próprios funcionários e familiares de funcionários, que distancia o conceito das tradicionais políticas de recursos humanos adotas pelas empresas.

Consumo Consciente - É o consumo que considera o seu impacto e conseqüências na sustentabilidade do meio ambiente, da qualidade de vida e da sociedade.

Desenvolvimento Social - É o processo pelo qual se desenvolve o fator humano na sociedade. Inclui a promoção dos direitos humanos fundamentais, a participação no processo de decisão política e em todos os esforços que objetivem um desenvolvimento global visando alcançar justiça e bem-estar para todos, sem que nenhum segmento social seja marginalizado desse processo.

Desenvolvimento Sustentável - Conceito que busca conciliar as necessidades econômicas, sociais e ambientais sem comprometer o futuro de quaisquer dessas demandas. Como impulsor da inovação, de novas tecnologias e da abertura de novos mercados, o desenvolvimento sustentável fortalece o modelo empresarial atual baseado em ambiente de competitividade global.

Ecoeficiência - Relaciona a competitividade com o desenvolvimento sustentável. Combina desempenho ambiental e econômico para criar e promover valores com menor impacto ambiental.

Economia Solidária - Modo de organizar atividades econômicas de produção, consumo, poupança/crédito que almeja completar as igualdades de direitos entre os que se engajam nestas atividades. É auto-gestionária, todas as decisões são tomadas pelos membros ou por pessoas eleitas que os representam. Essencialmente associativa, todos são sócios, sendo incompatível com relações assimétricas, como as que se desenvolvem entre patrões e empregados.

Gestão Ambiental - Condução, direcionamento e orientação das atividades humanas visando o desenvolvimento sustentável. Para ser efetiva, deve ser inserida no planejamento e administração da produção de bens e serviços em todos os níveis - local, regional, nacional, internacional, na administração pública e na empresarial.

Investimento Ético - Em diversos países, fundos de investimentos (que reúnem o dinheiro de cotistas para investir em diversos tipos de aplicações) têm procurado comprar ações de empresas socialmente responsáveis. Dados indicam que elas valorizam mais do que a média das bolsas de valores.

Investimento Social Privado - É o uso planejado, monitorado e voluntário de recursos privados - provenientes de pessoas físicas ou jurídicas - em projetos de interesse público. Incluem-se neste universo as ações sociais protagonizadas por empresas, fundações e institutos de origem empresarial ou instituídos por famílias ou indivíduos.

Marketing Social - A empresa consciente toma decisões tendo em vista suas exigências, os desejos e interesses do cliente e os interesses a longo prazo da sociedade. A empresa está ciente de que negligenciar esses interesses a longo prazo é um desserviço para os clientes e a sociedade, e as que são alertas vêem os problemas sociais como oportunidades.

Meio Ambiente - Expressão que une dois sinônimos. Tanto "meio" quanto "ambiente" significam o entorno, ou "aquilo que envolve e cerca os seres" (florestas, rios, lagos, ruas etc.).

Responsabilidade Ambiental Corporativa - Agir para a manutenção e melhoria das condições ambientais, minimizando ações próprias potencialmente agressivas ao meio ambiente e disseminando para outras empresas as práticas e conhecimentos adquiridos neste sentido. 

Responsabilidade Social Corporativa - É o comprometimento permanente dos empresários de realizar ações sociais, além da obrigação legal, que contribuam para a qualidade de vida de seus empregados e de suas famílias, da comunidade local e da sociedade como um todo.

Sustentabilidade Ambiental - É o desafio de unir o crescimento econômico à justiça social e à conservação ambiental. Relaciona-se com a expressão Desenvolvimento Sustentável, aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras atenderem suas próprias necessidades.

II - PRINCIPAIS PROGRAMAS E PARCERIAS COM FINS SOCIAIS

Comunidade Solidária - Organização que promove parcerias entre governo e sociedade no combate à pobreza - site: www.comunidadesolidaria.org.br

Empresa Amiga da Criança - Fundação Abrinq - site: www.abrinq.org.br

Comunidade do Consumo Consciente - site: www.akatu.net

SOS Mata Atlântica - site - www.sosmatatlantica.org.br

ETHOS - Instituto ETHOS empresas e Responsabilidade Social - site: www.ethos.org.br

GIFE - Grupo de Institutos, Fundações e Empresas -site: www.gife.org.br

IBASE - Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas- site: www.ibase.org.br

COEP - Comitê de Entidades no Combate à Fome e pela Vida - site: www.coepbrasil.org.br

FIDES - Fundação Instituto de Desenvolvimento Empresarial e Social- site: www.fides.org.br

II - ALGUNS PROJETOS SOCIAIS SELECIONADOS POR TEMAS

Guia de Boa Cidadania Coporativa - Revista  Exame-2001

 1) Comunidade

 

Empresa

Projeto

Característica

 

Acesita (Siderurgia e Metalurgia)

 

Construindo o Saber (MG)

Com o apoio de voluntários, o projeto visa a alfabetização de homens e mulheres com mais de 45 anos, promovendo a socialização e a valorização dos participantes

 

 

 Açominas (Siderurgia e Metalurgia)

 

 

  Desenvolvimento Econômico e Social do Alto Paraopeba (MG)

Conjunto de iniciativas, com o apoio de voluntários da empresa, para auto-sustentabilidade e melhoria da qualidade de vida de 1,6 mil pessoas que viviam em situação de miséria. O programa inclui creches e distribuição de cestas básicas e alimentos.

 

 

 

 

Bahia Sul Celulose (Papel e Celulose)

 

 

 

 

Associação Comunitária Golfinho

A empresa é a principal mantenedora da associação, resultado do trabalho de um grupo de voluntários de uma colônia de pescadores. A entidade mantém pré-escola para 200 crianças de 3 a 6 anos, cursos de informática para 230 alunos e de alfabetização para 35 adultos. Oferece também cursos de culinária e nutrição e presta atendimento a 1,1 mil mulheres em programas de saúde. No ano passado, a associação instituiu o Centro Cultural Golfinho, para valorizar a cultura popular e desenvolver o artesanato

 

 

Bayer S/A (Química e Petroquímica)  

 

 

 

Bayer vai a Comunidade

Promove programas de educação para o trabalho, contribuindo para o desenvolvimento profissional e criando oportunidades de ganhos de renda. Exemplo: Fábricas de vassouras, de instrumentos musicais e horta comunitária. Outro objetivo é a integração por meio do esporte, como torneios de futebol e a Olimpíada Bayer Belfort Roxo, que reúne aproximadamente 5 mil jovens.

2) Educação

Empresa

Projeto

Característica

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bradesco (Financeiro)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fundação Bradesco

Fundada em 1956, mantém 38 escolas em 25 dos 26 estados brasileiros e no Distrito Federal. Já formou 417.454 alunos, entre crianças, jovens e adultos. Oferece ensino gratuito na educação infantil, ensinos fundamental, médio e normal (magistério) e educação profissional técnica nas áreas de gestão, informática, eletrônica e agropecuária. Promove também alfabetização de adultos e teleducação. Para alunos de educação infantil e ensino fundamental e médio, oferece alimentação, material escolar, uniformes e assistência médico-odontológica. Para atender a comunidade, organiza cursos de cabeleireiro, manicure, corte e costura, culinária, primeiros socorros, tapeçaria, reparos em hidráulica, eletricidade residencial.

 

 

 

Companhia Vale do Rio Doce (Siderurgia e Metalurgia)

 

 

 

Educação nos Trilhos, cidades do Maranhão e Pará servidas pela Estrada de Ferro Carajás

Ações de caráter educativo nos trens e estações da estrada de ferro, que liga, ao longo de 900 quilômetros, o sul do Pará a São Luís, no Maranhão. Aprendizagem, conscientização e discussão de temas ligados à educação para a cidadania, saúde e meio ambiente e ensino supletivo para passageiros, nos níveis fundamental e médio, em vagões convertidos em sala de aula.

 

 

 

 

 

Stefanini (Serviços)

 

 

 

 

 

Stefanini em Parceria com a Educação (SP)

Com a finalidade de melhorar a qualidade de ensino e de vida da comunidade, a empresa promove ações em escolas públicas de bairros carentes. Além da doação de material didático e de apoio financeiro, o projeto inclui acompanhamento pedagógico das crianças, treina professores e dirigentes, promove passeios e encontros para integração dos moradores da região. Também oferece informações sobre os problemas provocados pelo uso de drogas. O projeto já atinge 3872 estudantes, seus familiares, funcionários e professores.

3) Saúde

Empresa

Projeto

Característica

 

 

 

 

Intermédica (Saúde)

 
 
 
 
Qualidade de Vida (SP)

Promove uma série de atividades que objetivam propiciar mais qualidade de vida à comunidade de Santos, tais como caminhadas, palestra sobre atividades físicas, prevenção do câncer de mama, colo do útero, próstata e pele, avaliação de glicemia e peso corporal, orientação sobre obesidade, diabetes e hipertensão, identificação de tipos sangüíneos, massagem rápida, oficinas de criatividade, sessões de relaxamento, etc.

 

 

 

 

Kolynos (Higiene, limpeza e cosméticos)

 

 

 

 

Sorriso Saudável, Futuro Brilhante

Programa desenvolvido mundialmente, envolvendo atividades e projetos voltados para a melhoria da qualidade da saúde bucal. No Brasil, atinge principalmente crianças e adolescentes de escolas das redes pública e privada. Inclui os projetos Sorria Brasil, para professores, e Comunidades Indígenas, que leva tratamento odontológico e informação sobre saúde bucal a aldeias em plena selva. Até 2000. O projeto atingiu 25 milhões de crianças e a estimativa para 2001 é beneficiar outras 4,5 milhões.

 

 

 

Maxitel (Telecomunicações)

 

 

 

Parceria com as Obras Sociais Irmã Dulce (BA)

Construção do Hospital da Criança, em parceria com o governo do Estado e a Eletrobrás, com capacidade para atender 38 mil crianças carentes por ano. O projeto também inclui reforma e ampliação do Hospital Santo Antonio e implantação de estufas para cultivo de verduras para geração de renda.

4) Meio Ambiente

Empresa

Projeto

Característica

 

 

 

 

Barcas (Transportes)

 

 

 

 

Barca Cata-Lixo (RJ)

A empresa, que faz com suas barcas e catamarãs a travessia Niterói-Rio de Janeiro, reserva uma embarcação para recolher diariamente cerca de meia tonelada de lixo flutuante da Baia de Guanabara. O lixo é coletado por meio de uma malha que evita o aprisionamento de espécies marinhas. O processo de adaptação da embarcação contou com a ajuda de pescadores da colônia de pesca do Gradim, em São Gonçalo.

 

 

 

 

Bradesco (Financeiro)

 

 

 

Lixo - Coleta Seletiva e Reciclagem (GO)

Uma escola da Fundação Bradesco funciona como posto de coleta de lixo reciclável, contribuindo significativamente para a diminuição da quantidade de lixo nas ruas e córregos da cidade. Além dos ganhos pedagógicos dos alunos, nos últimos três anos foram coletados mais de 3,5 mil garrafas PET, 9210 latas de alumínio e 4 toneladas de adubo orgânico. O dinheiro obtido com a reciclagem é destinado ao Hospital do Câncer Araújo Jorge e ao Centro de Apoio ao Doente de Aids de Goiás, para a compra de medicamentos.

 

 

 

Norske Skog Pisa (Papel e Celulose)

 

 

 

Educação Ambiental (PR)

Montagem de três centros de educação ambiental, dotados de trilhas com floresta nativa e implantada, museu multidisciplinar e oficinas de reciclagem de papel, sucata, origami, contos e teatro. A proposta é proporcionar a estudantes, especialmente adolescentes, a oportunidade de contato com a natureza.

5) Cultura

Empresa

Projeto

Característica

 

 

 

CSN - Companhia Siderúrgica Nacional

 

 

 

Artista Cidadão (RJ, MG e PR)

Oferece a jovens artistas plásticos a oportunidade de expor seus trabalhos em centros e galerias e, em contrapartida, dirigir oficinas, workshops e fazer apresentações para as crianças e os jovens do projeto Garoto Cidadão. A iniciativa se enquadra no objetivo de educar para o trabalho, que orienta a atuação da empresa nessa área.

 

 

Petrobras (Química e Petroquímica)

 

 

Caravana Petrobras da Cultura (Região Centro-Sul do Brasil)

Mágicos, malabaristas, palhaços, dançarinos, atores, músicos e contadores de história viajam para levar arte aos municípios mais distantes e carentes do país. A caravana já percorreu 350 mil quilômetros pelo interior do Brasil, beneficiando quase 2 milhões de pessoas.

 

 

 

 

Xerox do Brasil (Tecnologia e Computação)

 

 

 

 

Biblioteca Reprográfica Xerox (RJ)

Reedita títulos esgotados, publica obras inéditas e valiosos trabalhos de pesquisa, contribuindo para a preservação e divulgação da história do Brasil. O objetivo é apoiar trabalhos que, apesar de seu mérito, não despertam o interesse das editoras convencionais. As publicações são distribuídas gratuitamente para bibliotecas, pesquisadores, universidades, bibliófilos e outros interessados.

 

6) Voluntariado

Empresa

Projeto

Característica

 

 

 

Accor Brasil (Serviços Diversos)

 
 
 
Projeto Criança Feliz (SP)

Iniciativa de um grupo de funcionários da Ticket, o projeto visa obter recursos entre pessoas físicas e jurídicas para reforma e manutenção da Casa do Cristo Redentor, moradia para 110 crianças sem famílias ou afastadas delas. Outras 127 são atendidas pela creche e mais 76 recebem reforço escolar.

 

 

 

 

Banco do Brasil (Financeiro)

 

 

 

 

Comitês de Cidadania

Funcionários do banco se dispõem a trabalhar em prol de várias causas e organizam parcerias com entidades que visam o resgate da cidadania e o combate à pobreza. Os comitês se envolvem em campanhas que têm por meta desde a arrecadação de roupas a cursos de alfabetização, construção de moradias para famílias carentes, recuperação de meninos de rua e oficinas profissionalizantes.

 

 

 

 

 

RM Sistemas (Serviços Diversos)

 

 

 

 

 

RM Cidadã (MG)

Dos 237 funcionários da matriz, 60 participam de um grupo que ajuda sete creches e asilos da cidade. O trabalho é planejado de acordo com as necessidades específicas de cada entidade e vão da realização de bailes para idosos a cursos de informática para meninas de 10 a 14 anos, hortas comunitárias ou atividades recreativas. A empresa permite que cada voluntário utilize semanalmente 4 horas de trabalho, dentro do horário de expediente, para que possa atuar como voluntário.


7) Apoio a criança e ao adolecente

Empresa

Projeto

Característica

 

 

 

 

ABB (Mecânica)

 

 

 

 

Criança Futuro Esperança (SP)

Oferece programa educacional que atualmente atende 150 crianças moradoras de favelas dentro de duas unidades da empresa. Em cinco horas diárias de aula, meninos e meninas participam de atividades que fortalecem o conceito de cidadania e têm reforço escolar. O programa também oferece alimentação, tratamento médico, odontológico e psicológico e orientação de assistentes sociais.

 

 

 

 

 

Aracruz (Papel e Celulose)

 

 

 

 

 

Crer com as Mãos (ES)

Atende crianças e adolescentes de 7 a 14 anos de comunidades carentes. A proposta é integrar as crianças à vida em sociedade, desdobrando-se em diversos subprojetos - reforço escolar, oficina de brinquedos pedagógicos, computação, trabalhos manuais, artesanato, dança e coral, entre outros. Também promove iniciação profissional com cursos de corte e costura, confecção, preparação e congelamento de salgados e marcenaria. Funciona em sede própria, mantida pela Aracruz e Instituto C&A de Desenvolvimento Social. 

Visanet (Serviços)

Ação Profissionalizante (BA)

Preparação de jovens e crianças carentes para o mercado de trabalho. O treinamento é dado por funcionários voluntários. Em menos de dois anos, foram treinados 160 menores de 17 anos, dos quais seis foram efetivados como funcionários e três chegaram à lista dos 10 melhores profissionais da central de atendimento. Programa em parceria com as Voluntárias Sociais, que encaminham crianças selecionadas de acordo com seu potencial.

8) Apoio a terceira idade

Empresa

Projeto

Característica

 

 

Capemi (Financeiro)

 

 

Apoio à Terceira Idade

A empresa dá abrigo a idosos abandonados e em situação de miséria e promove atividades e visitas aos residentes nas imediações de suas unidades. Em 2000, foram atendidas 5339 pessoas.


9) Apoio a Portadores de Deficiência

Empresa

Projeto

Característica

 

 

Basf (Química e Petroquímica)

 

 

Centro de Atendimento ao Deficiente Visual (SP)

Possibilita a crianças com deficiência física ou mental sessões de equoterapia, um processo terapêutico que, por meio de contato com cavalos, ajuda na reabilitação motora e no desenvolvimento da afetividade, autoconfiança, socialização e superação das dificuldades de aprendizagem.

 

 

 

Iochpe-Maxion (Automotivo)

 

 

 

Inclusão nas Fábricas (MG)

Programa criado para apoiar jovens e adultos de baixa renda portadores de necessidades especiais (deficiência visual e mental), propiciando estágios profissionais com objetivo de promover a inclusão social. Após o estágio, os aprendizes podem ser contratados pela companhia ou por outras empresas da região.

 

 

Unibanco (Financeiro)

 

 

Associação Brasileira de Distrofia Muscular - Abdim (SP)

Contribuição para a entidade que, há mais de 10 anos, oferece gratuitamente serviços de fisioterapia, arte-educação, psicologia, informática e serviço social. São atendidas, em média, 100 crianças de baixa renda por semana.

10) Parcerias

Empresa

Projeto

Característica

 

 

 

 

General Motors do Brasil (Automotivo)

 

 

 

 

Alfabetização Solidária (MA, PI, BA)

A GM está entre as 11 primeiras empresas e instituições a aderir ao programa de alfabetização do Comunidade Solidária, em 1997. A cada seis meses, são formados 250 jovens de 15 a 19 anos, que se tornam aptos a freqüentar as dez salas de supletivo da rede municipal de ensino. No início do projeto, as três cidades selecionadas totalizavam cerca de 36 mil analfabetos. Desde então, foram alfabetizados 3 mil jovens.

 

 

 

Pfizer (Farmacêutico)

Programa de Educação e Atenção à Saúde Sexual para o Programa Universidade Solidária, em 26 municípios do interior da Bahia, Sergipe, Alagoas e Pernambuco

Parceria com o programa Universidade Solidária, capacita universitários para orientar adolescentes carentes sobre gravidez na adolescência e doenças sexualmente transmissíveis. No ano passado, 520 estudantes de 26 universidades foram treinados para o trabalho.

 

 

Xerox do Brasil (Tecnologia e Computação)

 

 

Capacitação Solidária

Ensino profissionalizante e inserção no mercado de trabalho para jovens de famílias de baixa renda. Já foram atendidos 32 mil adolescentes em sete regiões metropolitanas do país.


EXPEDIENTE:

Este Guia foi elaborado a partir de decisão na 5ª Reunião do Núcleo BRDE Responsabilidade Social, em 12 de junho de 2002.

Fontes de Pesquisa:  
Revista Exame - Guia de Boa Cidadania Corporativa, 2001.

Sites:  
Grupo de Institutos, Fundações e Empresas - http://www.gife.org.br  
Fundação Brasileira para o Desenvolvimento Sustentável - http://www.fbds.org.br  
Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada - http://www.ipea.gov.br  
Ecologia e Comunicação - http://www.meioambiente.org.br  
Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável -  http://www.cebds.com.br  
Comunidade do Consumo Consciente - http://www.akatu.net  
Instituto Ethos - http://www.ethos.org.br 
Ministério do Meio Ambiente - http://www.mma.gov.br





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